移动宽带光猫光信号闪红灯?应该怎么解决

很多朋友发现自家使用的光猫光信号灯闪红灯,不知道是怎么回事,更不知道该如何解决,本篇文章结合通信运营商给出的规则,说说与其相关的知识。

光猫光信号闪红灯室内故障原因

当用户光猫光信号灯闪红光时,代表光猫无法接收到光信号,而导致这种情况的原因有很多。如下图:

1,在出现此类故障之前,小区或居民单元楼停过电,该情况会导致小区内的分光器设备断电、光猫断电,重启光猫即可恢复;

2,光猫死机,一般情况下,光猫不需要重启,但运行时间久了之后,光猫产生的缓存垃圾会导致光猫死机,内置程序无法检测、接收到光信号,也会出现闪红灯的情况,直接重启光猫即可解决问题。

3,室内线路问题,光纤与电话线完全是两种材质,光纤内部有两根线,一根是硬钢丝,起到保护光纤的作用,而另一根就是极细的特殊材质玻璃丝,很脆弱,如果室内光纤出现弯折、断裂的情况,也会导致光信号灯亮红灯,遇到这种情况可重新调整下光纤线路的走向或联系维修人员解决;

4,接口问题,这里说的接口问题不是光纤接口问题,而是光纤接口与光猫光纤接口的接触问题,这类接口会存在一个卡扣,虽然卡扣连接很紧密,但基于卡扣样式、材质的不同,时间久了会进入灰尘或虚接现象,可尝试将光纤接口轻轻拔下来,然后再插上就可以恢复啦,但一般不建议用户自行操作,容易损坏光纤接口和接头。如下图:

5,光猫损坏导致,虽然光猫损坏的几率极低,但的确存在这种情况,如果光猫内部损坏了,比如电压过高、电容鼓包等,就会出现光指示灯亮红光的情况,这种情况自己无法解决。

移动宽带光猫光信号闪红灯室外故障原因

1,分光器断电或死机,为了方便服务用户,网络运营商会在各个小区单元楼内安装分光器,它的作用就是为用户提供单独的光纤线路和服务,如果它出现死机或断电,就会导致用户家中的光猫指示灯闪红灯;

2、线路故障,从分光器到用户家中的光纤出现问题,就会导致光猫指示灯闪红光;

3,本地局域网故障,这类故障原因很少见,比如本地光纤被挖断、遭遇极端恶劣天气等,一旦导致光纤线路断裂,光猫指示灯也会亮红灯;

4,外网线路出现故障,所谓的“外网线路”指的不是室外线路,而是指本地局域网与其他区域的局域网连接的线路,如果将地域扩大至“州”,就好比亚洲连接欧洲的主线路断了,亚洲局域网无法连接世界互联网一样。

5,欠费所致,用户宽带欠费后,网络运营商会停止提供网络服务,缴费后即可恢复正常。

光猫光信号灯闪红光的万能解决办法

如果用户懂这方面的知识,且有一定的实操经验,可根据前文中提到的方法进行排查和修复,但如果用户不懂这方面的知识,不建议按照文中提到的方法去处理,光纤非常脆弱,且很多问题看似几句话能说清楚,但在检查的过程中需要对设备进行操作,这可能会导致线路或设备出现二次损伤,最后没修复问题,又出现了新的问题。

最简单的解决办法是,直接拨打网络运营商提供的客服电话进行报修,负责该区域的工作人员会直接联系用户,然后指导用户进行简单修复,修复不了的话,他们会派专人上门帮忙搞定,他们有专业的设备检测,直接就可以确定问题,省去很多麻烦。

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